• 2019학년도 유아 임용시험 (2018.11.10)
  • D-18
  • 2019학년도 중등 임용시험 (2018.11.24)
  • D-32

(주) 대원정보문화는 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 제18조 3항을 준수합니다.



직강 강좌 환불

구분 반환사유 발생일 반환 금액
수강료 징수 기간이
1월 이내인 경우
교습개시 이전 이미 납부한 수강료 전액
총 교습기간의 1/3경과 전 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액
총 교습기간의 1/2경과 전 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액
총 교습기간의 1/2경과 후 반환 하지 아니함
수강료 징수 기간이
1월을 초과하는 경우
교습개시 이전 이미 납부한 수강료 전액
교습개시 이후 반환사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료(수강료 징수 기간이 1월 이내인 겨우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월 수강료 전액을 합산한 금액

※ 비고) 총 교습시간은 수강료 징수기간 중의 총 교습시간을 말한다.
※ 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.



인강 강좌 환불

※ 수강 승인 기준은 강의 결제일로 부터 시작되며, 미수강 하셨더라도 공제됩니다. (휴강 및 강의시작일 설정기능 활용시에도 적용됩니다.)
※ 자료 출력 및 자료 열람도 수강 강의 회차에 포함되어 공제됩니다.
※ 모든 강좌의 환불 금액은 할인 금액이 아닌 정가 기준으로 공제됩니다.

1) 개강 전 : 수강 승인 된 강좌에 대해 환불 요청 시 수강료의 100% 환불
2) 수강승인 7일 이내 : 수강 승인일로부터 수강한 강의 회차 공제 후 환불
3) 수강승인 7일 이후 :

- 총 수업일 수 중 1/4 경과 전 : 수강한 회차 + 정가 수강료의 10% 공제
- 총 수업일 수 중 1/3 경과 전 : 수강한 회차 + 정가 수강료의 1/3 공제
- 총 수업일 수 중 1/2 경과 전 : 수강한 회차 + 정가 수강료의 1/2 공제
- 총 수업일 수 중 1/2 경과 후 : 환불 금액 없음




패키지 / 종합반 강좌 환불

패키지 및 종합반 강좌는 개별강좌가 아닌 할인율을 적용한 하나의 강좌로 구분된다.
1) 패키지/종합반에 대해 전체의 수강 기간 중 1/2 경과 전 환불요청 시 단과 환불정책에 준하여 환불한다. (기간공제+회차공제)
2) 패키지/종합반에 대해 전체의 수강 기간 중 1/2 경과 후 환불요청 시 환불되지 않는다.



강좌의 전환

1) 강좌의 전환(직강에서 인강)은 수강기간 중 1회만 신청할 수 있다.

2) 전환 신청 가능 기간은 다음과 같다.

(1)단과강좌

- 총 수강기간 중 1/3 경과 이내에 신청할 수 있으며, 수강기간이 1/3을 초과한 경우 신청할 수 없다.

(단과별로 신청가능 기간은 유동적이며 단과별 공지 참고)

(2)패키지 강좌(단과 2개 이상 묶음)

- 패키지 구성 강좌 중 제일 빠른 시수 강좌의 종강 이내(직강기준)에 신청할 수 있으며,

종강 후에는 다음 강좌가 개강하지 않았더라도 전환할 수 없다.

3) 강좌 전환시 차액 수강료 환불 기준은 다음과 같다.

(1)개강전

- 직강에서 인강으로 전환할 경우 개강전에는 차액을 수강생에게 지불한다.

(2)개강후

- 직강에서 인강으로 전환할 경우 개강후에는 차액을 수강생에게 지불하지 않는다.


단, 별도규정에 대한 안내가 있을 시 해당 안내규정에 전환이 진행된다.



교재 환불

1) 발송된 교재가 파본일 경우 고객센터에 전화로 선접수 후 교재를 교환합니다.

교환절차는 유선상으로 상호협의 하에 정하고, 배송비는 티처메카가 부담합니다.

2) 교재 발송 전 환불 요청 시 전액 환불됩니다.

3) 교배 발송 후 환불 요청 시 배송된 택배사를 통하여 바로 반송하거나

타 택배사를 통하여 교재 반송하면 상태 확인 후 환불됩니다. (배송비 차감후 환불)
단, 교재 상태에 따라 환불되지 않을 수 있으며, 교재 구매 후 배송 받은 날로부터 7일 후에는 환불 및 교환이 불가합니다.



개정 : 2014년 4월 25일

시행 : 2014년 5월 1일