직강 강좌 환불
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환 금액 |
|---|---|---|
| 수강료 징수 기간이 1월 이내인 경우 |
교습개시 이전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 총 교습기간의 1/3경과 전 | 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액 | |
| 총 교습기간의 1/2경과 전 | 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액 | |
| 총 교습기간의 1/2경과 후 | 반환 하지 아니함 | |
| 수강료 징수 기간이 1월을 초과하는 경우 |
교습개시 이전 | 이미 납부한 수강료 전액 |
| 교습개시 이후 | 반환사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료(수강료 징수 기간이 1월 이내인 겨우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월 수강료 전액을 합산한 금액 |
인강 단과 강좌 환불
※ 수강 기간은 수강 시작일로부터 계산되며, 수강내역이 없어도 적용됩니다. (일시정지 기간도 수강 기간에 포함됩니다.)
※ 자료 열람 및 출력도 수강 회차에 포함됩니다.
※ 모든 강좌의 환불 금액은 할인 금액이 아닌 정가 기준으로 공제됩니다.
1) 개강 전 : 환불 요청 시 수강료의 100% 환불
2) 수강 시작일 7일 이내 : 수강한 강의 회차에 해당하는 금액 공제 후 환불
3) 수강 시작일 7일 이후 :
- 총 수강기간 중 1/2 경과 전 : (수강한 강의 회차 금액 + 잔여기간 수강료의 10%) 공제 후 환불
- 총 수강기간 중 1/2 경과 후 : 환불 불가
인강 패키지 강좌 환불
※ 패키지는 하나의 상품으로 포함강좌 중 일부강좌만 부분환불이 불가합니다.
※ 포함 강좌 각 단과별 수강내역이 공제됩니다. (인강 단과 강좌 환불 기준 적용)
※ 포함 강좌 각 단과의 수강기간 중 1/2 경과 시점에는 해당 단과의 정가가 공제됩니다.
※ 패키지 잔여기간 수강료의 10%가 추가 공제됩니다.
※ 패키지 혜택으로 제공된 무료 강좌의 수강 내역이나 무료 교재 금액도 공제됩니다.
※ 패키지 총 수강기간 중 1/2 경과 후 시점에는 환불이 불가합니다.
환불 처리
※ 강좌 결제 수단과 동일하게 환불처리 됩니다. (신용카드 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌 / 무통장 입금)
※ 결제 대행사를 통해 취소되고, 최종 환불 완료까지 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
교재 환불 및 교환
※ 발송된 교재가 파본일 경우 고객센터에 전화로 선 접수 후 교재를 교환합니다.
(교환절차는 유선상으로 상호협의 하에 정하고, 배송비는 학원이 부담합니다.)
※ 교재 발송 전 환불 요청 시 전액 환불됩니다.
※ 교재 수령 후 환불 요청 시 배송비 차감 후 환불됩니다.
(반품 이후 교재 상태에 따라 환불되지 않을 수 있습니다.)
※ 교재 구매 후 7일 이후에는 환불 및 교환이 불가합니다.
개정 : 2019년 2월 7일
시행 : 2019년 2월 11일
